Viser til utsendte faktura for bredbånd i Voss Fjellandsby.
På tross av hardt arbeid fra NextGenTel og underleverandører har det vært vanskelig å få etablert bredbånd før jul som ønsket. Fortsatt jobbes det iherdig for å få flest mulig tilkoblet så raskt som mulig, men det er vanskelig å si når det vil skje.
I lys av dette vil NextGenTel ikke purre på fakturaene som er sendt ut og betalingsfrist utsettes til leveransetidspunkt, det vil si når man har fått fiber montert i sin enhet. Da vil også månedlig fakturering starte.
Fakturaene inneholder også en fiktiv installasjonsdato 03/03-2013 – den kan man se bort fra.
Kundeutstyr vil leveres i enhet i Fjellandsbyen samtidig med montering av fiberkontakt og vil altså ikke bli sendt til hjemmeadresse slik det står på faktura.
Framdrift, status og informasjon i prosjektet blir fortløpende lagt ut på VFHL sine websider www.vfhl.no.
På vegne av alle involverte parter beklager vi forsinkelsene som har oppstått.
Med vennlig hilsen
NextGenTel
Jan-Petter Liby
Vel, dette var ganske uklart. Hvordan vet vi når det blir montert i vår enhet? Det er ikke noen bedre informasjon på sidene våre når vi logger inn hos NextGenTel. mvh